سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق Sennheiser Hearing Test (المشار إليه فيما يلي بـ "التطبيق")
قبل التنزيل والتثبيت والاستخدام، يرجى قراءة الملاحظات والمعلومات التالية بعناية للتعرف على كيفية جمع بياناتك ومعالجتها والغرض من ذلك.
يمكن الحصول على مزيد من المعلومات من خلال الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة أو متجر التطبيقات الذي تقوم بتنزيل التطبيق منه. ستجد تحت عنوان «حماية البيانات» أو «سياسة الخصوصية» أو أي عنوان مشابه يتناول موضوع حماية البيانات، معلومات حول البيانات التي يتم جمعها مباشرةً من خلال تلك المنصة وكيفية معالجتها. وبصفتها مزود التطبيق، لا تملك شركة Sennheiser أي تأثير على كيفية معالجة البيانات من قِبل مزودي المنصات.
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية هي الجهة التي تنشر وتشغل التطبيق المذكور على المنصة/في متجر التطبيقات.
يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حقوقك في حماية البيانات (الحق في الحصول على المعلومات بموجب المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والحق في التصحيح بموجب المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والحق في الحذف بموجب المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والحق في تقييد المعالجة بموجب المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والحق في نقل البيانات بموجب المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والحق في الاعتراض وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))، بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا، يمكن العثور عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا علىhttps://ae.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا مباشرةً:
Sonova Consumer Hearing GmbH، Am Labor 1، 30900 Wedemark، ألمانيا
أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على https://ae.sennheiser-hearing.com/pages/contact.
ملاحظات حول جمع البيانات ومعالجتها
ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للتعليمات التي نزود بها موظفينا، والذين تلقوا التدريب اللازم في مجال حماية البيانات ويخضعون لالتزام بالسرية.
قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية أيضًا إلى:
- الشركات الأخرى التابعة لمجموعتنا، مثل شركاتنا التابعة، والتي يتعين عليها جميعًا حماية البيانات الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها؛
- شركاؤنا التجاريون والمقاولون ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة. ولا تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة البيانات الشخصية إلا في حدود ما هو ضروري للغاية لتقديم الخدمات التي يقدمونها لنا، وذلك وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع متطلباتنا المتعلقة بالخصوصية والأمن.
قبل أن نكشف عن أي بيانات شخصية لأطراف ثالثة بخلاف تلك المذكورة أعلاه، سنطلب موافقتك صراحةً. ومع ذلك، إذا اضطررنا إلى الكشف عن بيانات شخصية دون موافقتك، فلن نكشف إلا عن البيانات الشخصية الضرورية للغاية لهذا الغرض من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
المعلومات التالية مطلوبة لإجراء اتصال بأحد منتجات Sennheiser: عنوان البلوتوث (لنظام Android)، وحقوق الوصول إلى معلومات الموقع الخاصة بالجهاز (لنظام Android)، ومعرف BLE UUID (لنظام iOS). هذه البيانات مطلوبة لتشغيل المنتج على جهازك، ولا يتم نقلها إلينا أو إلى الشركات التي نكلفها، كما لا يتم معالجتها.
يتطلب استخدام التطبيق على أجهزة Android تفعيل خدمات تحديد الموقع بشكل إلزامي لضمان عمل التطبيق وتشغيل منتج Sennheiser. يتم إنشاء الاتصال بمنتج Sennheiser الخاص بك باستخدام تقنية المسح عبر تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة (BLE Scan)، والتي تتطلب الوصول إلى خدمات تحديد الموقع في جهازك. إذا لم تقم بتمكين خدمات تحديد الموقع، فلن يتمكن التطبيق من الاتصال بمنتج Sennheiser الخاص بك. لا تقوم Sennheiser بمعالجة معلومات الموقع لأي غرض آخر.
يلزم منح حق الوصول إلى الميكروفون للتحقق من أن ظروف الاختبار مثالية. هذا الوصول إلزامي ويمكن إلغاؤه يدويًّا عند الحاجة، بمجرد الموافقة عليه. تُستخدم هذه البيانات فقط لغرض تحديد مستوى الضوضاء الخلفية قبل اختبار السمع وأثناءه، ولا يتم نقلها إلينا أو إلى الشركات التي نكلفها، كما لا يتم معالجتها. يمكن إتمام اختبار السمع دون منح حق الوصول إلى الميكروفون.
التركيب والاستخدام:
لا تقوم شركة Sonova Consumer Hearing GmbH بنقل أي بيانات شخصية إلى أي أطراف ثالثة.
تتم معالجة بعض بيانات الاستخدام وتقارير الأعطال باستخدام Google Firebase (خدمة مقدمة من Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland)، بشرط الحصول على موافقتك. وتعد هذه المعالجة ضرورية لتوفير تطبيق يتم تحسينه باستمرار، ولا تتم إلا بشكل مجهول الهوية لتحديد الخصائص الإحصائية المتعلقة باستخدام التطبيق وتوزيعه وتحديد أسباب الأخطاء، وكذلك لغرض توفير التطبيق وصيانته وتحسين ميزاته. لا يمكن في أي وقت الإشارة إلى شخص معين. على وجه الخصوص، تتم معالجة المعلومات التالية:
- تواتر استخدام التطبيق ونوعه ومدته
- نوع الجهاز المستخدم مع التطبيق
- نظام التشغيل ورقم الإصدار
- تقارير الأخطاء في حالة تعطل التطبيق
تقوم خدمات Google Firebase Analytics و Crashlytics التي يستخدمها التطبيق بجمع البيانات بشكل تلقائي بعد إخفاء الهوية. يمكن الاطلاع على نظرة عامة كاملة على جميع الأحداث التي يمكن جمعها عبر الرابط التالي: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. تقتصر الأحداث ذات الصلة بتطبيقنا على الفصل الأول فقط "الأحداث التي يتم جمعها تلقائيًا"، حيث لا تعتبر جميع الأحداث المذكورة فيما يتعلق بالإعلانات (ads) والمشتريات داخل التطبيق (in-app buy) والاشتراكات (subscriptions) ذات صلة، لأن هذه الوظائف غير مدعومة من قبل التطبيق.
في حالة قيام Google Firebase بنقل بياناتك إلى دول ثالثة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية («EEA») ، تُطبق الشروط القياسية لحماية البيانات الصادرة عن المفوضية الأوروبية، إلى جانب الضمانات الفنية والتنظيمية المناسبة.
من خلال تحديد الإعداد المناسب في قسم «الأذونات» بقائمة التطبيق، يمكنك الموافقة على معالجة بياناتك المُجهلة الهوية بواسطة Google Firebase أو منع ذلك في أي وقت عن طريق إلغاء موافقتك بأثر مستقبلي.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى تطبيق Hearing Test باستخدام حساب المستخدم الخاص بك في SCH أو أنشأت حساب مستخدم داخل التطبيق، فسيتم معالجة البيانات التالية تلقائيًا لتزويدك بإعدادات وميزات مخصصة (المادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات):
- نتائج اختبارات السمع التي أنشأها المستخدمون
يتم تخزين هذه البيانات لضمان عمل الميزات على أجهزة متعددة وبعد إعادة التثبيت. يمكنك حذف هذه البيانات من التطبيق في أي وقت، ولكن عندئذٍ لن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى البيانات من هذا الجهاز أو من أجهزة أخرى، ولن تتمكن من الاطلاع على سجل اختباراتك.
سيؤدي حذف حساب المستخدم الخاص بك إلى حذف جميع الملفات الشخصية والإعدادات المرتبطة به من أنظمتنا.
نستخدم Microsoft Azure (المزود: Microsoft Corporation، One Microsoft Way، Redmond، WA 98052-6399، الولايات المتحدة الأمريكية) لتخزين البيانات المرتبطة بحساب المستخدم. من أجل الحفاظ على مستوى حماية البيانات الذي تضمنه اللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR)، أبرمت Sennheiser مع المزود بنود حماية البيانات القياسية أو "البنود التعاقدية القياسية" الصادرة عن المفوضية الأوروبية، إلى جانب الضمانات الفنية والتنظيمية المناسبة. إذا كان بلدك الأصلي الذي أدخلته أثناء التسجيل ينتمي إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فسيتم تخزين بياناتك في مراكز بيانات داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. بالنسبة للمستخدمين من مناطق أخرى، سيتم تحديد مواقع مراكز البيانات وفقًا لمتطلبات توطين البيانات ذات الصلة.