نقدم لكم تطبيقنا الجديد «Smart Control Plus»: الذي تم تصميمه بمظهر جديد وعصري وحركات رسومية سلسة تجعل التحكم في الصوت سلسًا تمامًا مثل أغنيتك المفضلة. وقد صُمم هذا التطبيق خصيصًا لأحدث جيل من سماعات Sennheiser اللاسلكية*، ليوفر أوقات استجابة سريعة وأزرار تحكم مبسطة. هذه هي التجربة السهلة التي يستحقها صوتك.
قد تختلف ميزات التطبيق باختلاف طراز سماعات الرأس.
يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم وتطبيق Smart Control Plus للاطلاع على تفاصيل الميزات الخاصة بجهازك.
حافظ على تحديث منتجك
ابقَ في الطليعة، واستمتع بأحدث تحديثات البرامج والبرامج الثابتة بنقرة واحدة فقط.
معادل صوت سهل الاستخدام
الصوت الذي تفضله على بعد نقرة واحدة فقط. اضبط الصوت بسرعة باستخدام معادل الصوت (EQ) سهل الاستخدام والإعدادات المسبقة التي تتناسب مع أسلوبك في الاستماع.
اختبار الصوت
تساعدك ميزة "Sound Check" على العثور بسرعة على أفضل إعدادات معادل الصوت — ما عليك سوى اتباع الخطوات الإرشادية، دون الحاجة إلى التفكير كثيرًا.
منطقة الصوت
تقوم ميزة "مناطق الصوت" تلقائيًا بتطبيق الإعدادات المفضلة لديك وفقًا لموقعك الحالي.
إلغاء الضوضاء ووضع الشفافية
وصول سهل إلى ميزة إلغاء الضوضاء ووضع الشفافية. سواء كنت ترغب في عزل نفسك عن العالم الخارجي أو الاستماع إلى ما يحيط بك — ومقدار ذلك — فكل شيء في متناول يدك.
حسابات المستخدمين
صوتك، على طريقتك، في كل مكان. أنشئ حساب مستخدم و استمتع بالميزات المميزة.
تطبيق Sennheiser Smart Control Plus
تطبيق Sennheiser Smart Control Plus هو تطبيق مجاني ومتوافق مع معظم أنظمة iOS وAndroid. يتوفر هذا التطبيق بـ 10 لغات، منها الألمانية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والروسية والكورية واليابانية والصينية (المبسطة) والصينية (التقليدية) والتركية.
*متوافق مع أحدث جيل من سماعات سينهايزر، للاطلاع على القائمة الكاملة، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
تم تصميم التطبيق الجديد لدعم جميع الميزات المرتقبة وطرازات سماعات الرأس المستقبلية. ويوفر أداءً محسّنًا، كما سيتلقى تحديثات منتظمة تضم إمكانيات جديدة.
لا، يمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق الحالي إذا كنت تفضل ذلك. سيعمل كلا التطبيقين بشكل طبيعي مع سماعات الرأس المدعومة.
لا، لا يدعم التطبيق سماعات الرأس التي تم طرحها قبل عام 2021، وكذلك مكبرات الصوت الطولية.
المنتجات التالية مدعومة بالفعل:
عصابات الرأس:
MOMENTUM 4 اللاسلكي
ACCENTUM اللاسلكي
ACCENTUM Plus اللاسلكي
سماعات الأذن:
MOMENTUM True Wireless 4
MOMENTUM True Wireless 3
MOMENTUM Sport
ACCENTUM True Wireless
SPORT True Wireless
CX True Wireless
CX Plus True Wireless
CX500BT
ستكون جميع سماعات البلوتوث الجديدة التي تدعم التطبيقات والتي سيتم طرحها في المستقبل متوافقة مع تطبيق Smart Control Plus.
سيتلقى تطبيق Smart Control تحديثات الصيانة الأساسية، لكن الميزات الجديدة لن تكون متاحة إلا في تطبيق Smart Control Plus.
نعم، يمكنك تثبيت كلا التطبيقين على جهازك في نفس الوقت. ويمكن استخدام المنتجات المدعومة في كلا التطبيقين.
نعم، عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Smart Control Plus باستخدام حسابك الحالي، سيتم نقل تفضيلاتك وإعداداتك تلقائيًا.
سيتم استيراد إعدادات المعادل المخصصة الخاصة بك إلى تطبيق Smart Control Plus عند تسجيل الدخول باستخدام حساب Sennheiser الخاص بك.
إذا واجهت أي مشاكل مع تطبيق Smart Control Plus، فيمكنك:
1. تأكد من تحديث نظام تشغيل جهازك
2. حاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
نعم، يمكنك العودة إلى تطبيق Smart Control في أي وقت طالما أنه لا يزال مدعومًا.
سنقوم بإبلاغ المستخدمين بالميزات الجديدة من خلال تحديثات التطبيق وفي نشرتنا الإخبارية.
نعم، يمكنك تصفح صفحة "اكتشف" والحصول على آخر الأخبار من سينهايزر أو الاطلاع على حساب المستخدم حيث يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية. ولكن، بالطبع، هناك المزيد من خيارات التهيئة المتاحة مع منتجات سينهايزر.
قد يكون هناك عدة أسباب لذلك. يرجى التحقق مما يلي:
- تأكد من أن الجهاز موجود بالقرب منك ومشغّل
- تأكد من تشغيل تقنية البلوتوث على هاتفك الذكي
- على نظام iOS فقط: سيطلب منك التطبيق عند تشغيله لأول مرة السماح له بالوصول إلى البلوتوث.
- تحقق من إعدادات الهاتف الذكي للتأكد من توفر هذا الإذن.
- إذا كنت قد قمت بالاتصال بهذا المنتج من قبل ثم أزلته من قائمة الأجهزة، فتأكد من إزالة جميع عناصر المنتج أيضًا من قائمة "البلوتوث" في هاتفك الذكي. وإلا فلن يتمكن التطبيق من إعادة الاتصال بهذا المنتج.
- لنظام Android فقط: يستخدم تطبيق Smart Control ميزة المسح عبر تقنية BLE للعثور على منتجك. تتطلب الإصدارات القديمة من نظام Android الوصول إلى الموقع الجغرافي لتشغيل ميزة المسح عبر تقنية BLE. يرجى التأكد من أن التطبيق لديه إذن الوصول إلى الموقع الجغرافي حتى يتمكن من البحث عن منتجات جديدة. بمجرد أن يعثر التطبيق على منتجك ويتم الاتصال به مرة واحدة، يمكنك إيقاف الوصول إلى الموقع الجغرافي مرة أخرى. لن يقوم تطبيق Smart Control بجمع بيانات موقعك الجغرافي أو تتبعه لأي أسباب أخرى، باستثناء استخدامك لميزتي "Sound Zones" أو "Find Headphones" اللتين تتطلبان الوصول إلى الموقع الجغرافي.
حاول إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى لإعادة تشغيل التطبيق. إذا لم ينجح ذلك، فقم بإزالة الجهاز من قائمة الأجهزة (استخدم قائمة النقاط الموجودة في الزاوية اليمنى العليا)، ثم قم بإزالة عنصر البلوتوث الخاص بالجهاز من قائمة البلوتوث في هاتفك الذكي. أعد تشغيل التطبيق وحاول البحث عن أجهزة جديدة والاتصال بها.
يمكنك تحديث جهازك بسهولة باستخدام تطبيق Smart Control. بمجرد توفر تحديث جديد للبرنامج الثابت، سيتم إخطارك بذلك عبر التطبيق. وإذا كنت قد قمت بتفعيل الإشعارات الفورية، فستتلقى الإشعار حتى لو لم يكن التطبيق قيد التشغيل.
يرجى اتباع التعليمات الواردة في التطبيق لتحديث منتجك. قد يستغرق التحديث من دقيقتين إلى 60 دقيقة، حسب حجم حزمة البرامج الثابتة ونوع هاتفك الذكي. سيُعلمك تطبيق Smart Control بالمدة التقديرية للتحديث، حتى تتمكن من اتخاذ قرار بشأن التحديث الآن أو لاحقًا.
إذا كانت مربع "البرمجيات الثابتة" في صفحة الإعدادات يشير إلى أن منتجك محدث، فهذا يعني أنه لا توجد حزمة برمجيات ثابتة جديدة متاحة لمنتجك.
يرجى التحقق من اتصالك بالإنترنت (شبكة الواي فاي أو شبكة الهاتف المحمول)، وتأكد من السماح لتطبيق Smart Control باستخدام شبكة الهاتف المحمول في حالة عدم الاتصال بشبكة الواي فاي. أعد تشغيل تطبيق Smart Control وانتظر بضع دقائق. اتصل بفريق الخدمة لدينا إذا استمرت المشكلة.
لا، فقد تتوفر مجموعة ميزات مختلفة في التطبيق حسب المنتج.